2020業務中臺創新排行榜
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排行正文

2020上半年度APP分類排行榜

2020-07-30 eNet&Ciweek/縱橫

一、出海APP
2020上半年度出海APP排行
排名名稱
1TikTok
2Kwait
3WeChat
4Weibo
5Baidu map
6Shareit
7UC Browser
8SelfieCity
9Clash of kings
10QQ Music
11Club Factory
12DU battery saver
13Honour of kings
14QQ Player
15Baidu Translate
16Dailyhunt
17QQ International
18QQ Newsfeed
19Mail Master
20QQ Mail
21Sweet Selfie
22Mi Community
23Vigo Video
24Mi Video Call-Xiao Mi
25Meitu
26Virus Cleaner
27Photo Wonder
28Newsdog
29DU Cleaner
30Parallel Space
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
二、企業辦公(9類)
2020上半年度企業協同APP排行
排名名稱
1釘釘
2企業微信
3TIM
4云之家
5移動彩云
6今目標
7口袋助理
8小魚易連
9飛書
10工作圈
11Teambition
12明道云
13考勤助手
14Tita
15m3
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
2020上半年度視頻會議APP排行
排名名稱
1騰訊會議
2Zoom
3矚目
4小魚易連
5藍信
6好視通云會議
7云企信
8WeLink
9全時云會議
10云屋會議
11OKZOOM
12好信云會議
13天翼云會議
14云會議
15信源豆豆
16飛書會議
17億聯會議
18開會寶
19263視頻會議
20真會通
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
2020上半年度 CRM APP排行
排名名稱
1紛享銷客
2外勤365
3EC
4銷售易CRM
5客戶關系管理
6小步外勤
7客戶無憂
8愛客CRM
9客戶通
10朗拓智慧外勤
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
2020上半年度高效辦公APP排行
排名名稱
1WPS Office
2掃描全能王
3天眼查
4企查查企業信用查詢
5名片全能王
6有道云筆記
7啟信寶
8易企秀
9訊飛語記
10辦公套件 OfficeSuite
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2020上半年度郵箱APP排行
排名名稱
1QQ郵箱
2谷歌郵箱
3沃郵箱
4139郵箱
5網易郵箱大師
6189郵箱
7新浪郵箱
8油洽郵箱
92980郵箱
10Aqua郵箱
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2020上半年度財稅APP排行
排名名稱
151財稅通
2檸檬云記賬
3賬王記賬
4輕松財稅
5慧算賬企業版
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2020上半年度商務社交APP排行
排名名稱
1脈脈
2LinkedIn領英
3人脈通
4看準
5和聊
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2020上半年度辦公場所租賃APP排行
排名名稱
117度寫字樓
2大司庫租賃
3平安租賃
4好租
5點點租
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2020上半年度共享辦公APP排行
排名名稱
1優鮮集
2納什空間
3WeWork
4氪空間
5方糖小鎮
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三、學習教育(6類)
2020上半年度中小學教育APP排行
排名名稱
1作業幫
2小猿搜題
3一起小學學生
4學霸君
5小盒家長
6快對作業
7一起學
8猿題庫
9納米盒
10阿凡題
11智學網
12洋蔥數學
13學而思網校
14有道精品課
15掌門1對1輔導
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2020上半年度大學教育APP排行
排名名稱
1知到
2騰訊課堂
3中國大學MOOC
4考研幫
5考蟲
6英語四級君
7考研準題庫
8學堂在線
9混沌大學
10小站雅思
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2020上半年度職業教育APP排行
排名名稱
1網易公開課
2知鳥
3學習通
4騰訊課堂
5粉筆公考
6慕課網
7網易云課堂
8中大網校
9我要自學網
10滬江網校
11會計隨身學
12尚德機構
13一起考教師
14初級會計職稱隨身學
15教師資格證隨身學
16教師幫
17對啊課堂
18環球網校
19嗨學課堂
2051CTO學院
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2020上半年度兒童早教APP排行
排名名稱
1兒歌多多
2小伴龍
3貝瓦兒歌
4智慧樹
5寶貝聽聽
6寶寶巴士兒歌
7兒歌點點
8寶寶小廚房
9嘰里呱啦
10寶寶認知大全
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2020上半年度學習工具APP排行
排名名稱
1網易有道詞典
2金山詞霸
3百詞斬
4百度翻譯
5有道翻譯官
6樂教樂學
7Google 翻譯
8滬江開心詞場
9課程格子
10快快查漢語字典
11翻易通
12騰訊翻譯君
13海詞詞典
14古詩詞典
15樂詞
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2020上半年度興趣培養APP排行
排名名稱
1流利說英語
2英語趣配音
3普通話學習
4古箏
5美術寶
6從零開始學音標
7寫字先生
8注意力訓練
9英語音標
10大書法家
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四、電商平臺(5類)
2020上半年度綜合電商APP排行
排名名稱
1淘寶
2京東
3拼多多
4天貓
5唯品會
6蘇寧易購
7網易嚴選
81號店
9亞馬遜
10考拉海購
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2020上半年度時尚品電商APP排行
排名名稱
1唯品會
2蘑菇街
3優衣庫
4聚美優品
5楚楚街
6寺庫奢侈品
7YohoBuy有貨
8柚子街
9優購時尚商城
10喜購
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2020上半年度母嬰電商APP排行
排名名稱
1寶寶樹孕育
2貝貝
3蜜芽
4孩子王
5國際媽咪海淘母嬰商城
6大V店
7樂友
8蘇寧紅孩子母嬰商城
9佳貝艾特
10寶貝格子
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2020上半年度生鮮電商APP排行
排名名稱
1每日優鮮
2京東到家
3盒馬
4叮咚買菜
5百果園
6惠農網
7天天果園
8中糧我買網
9大潤發優鮮
10本來生活
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2020上半年度農村電商APP排行
排名名稱
1一畝田
2惠農網
3美菜商城
4農商通
5智農通
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五、資訊閱讀(2類)
2020上半年度綜合資訊APP排行
排名名稱
1今日頭條
2騰訊新聞
3看點快報
4網易新聞
5趣頭條
6Flipboard中國
7ZAKER新聞
8UC頭條
9百度新聞
10澎湃新聞
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2020上半年度閱讀類APP排行
排名名稱
1書旗小說
2QQ閱讀
3追書神器
4掌閱
5多看閱讀
6搜狗閱讀
7愛奇藝閱讀
8咪咕閱讀
9宜搜小說
10微信讀書
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六、影音娛樂(9類)
2020上半年度短視頻APP排行
排名名稱
1抖音
2快手
3西瓜視頻
4抖音火山版
5好看視頻
6美拍
7微視
8最右
9秒拍
10小咖秀
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2020上半年度體育直播APP排行
排名名稱
1直播吧
2騰訊體育
3懂球帝
4新浪體育
5虎撲
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2020上半年度娛樂直播APP排行
排名名稱
1YY直播
2映客直播
3NOW直播
4花椒直播
5KK直播
6秀色美女秀場
7小米直播
8么么直播
9九秀直播
10一直播
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2020上半年度游戲直播APP排行
排名名稱
1虎牙直播
2斗魚直播
3觸手直播
4企鵝電競
5龍珠直播
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2020上半年度在線視頻APP排行
排名名稱
1騰訊視頻
2愛奇藝
3優酷視頻
4搜狐視頻
5PP視頻
6嗶哩嗶哩
7芒果TV
8土豆視頻
9百搜視頻
10360影視大全
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2020上半年度拍照美圖APP排行
排名名稱
1美圖秀秀
2美顏相機
3Faceu激萌
4天天P圖
5B612咔嘰
6美篇
7相機360
8PicsArt
9in
10無他相機
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2020上半年度在線音樂APP排行
排名名稱
1酷狗音樂
2QQ音樂
3酷我音樂
4網易云音樂
5咪咕音樂
6千千音樂
7蝦米音樂
8愛音樂
95sing原創音樂
10Y2002電音
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2020上半年度視頻剪輯APP排行
排名名稱
1小影
2彩視
3逗拍
4樂秀短視頻編輯器
5VUEVlog
6拍大師
7云美攝
8視頻剪輯大師
9剪映
10巧影
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2020上半年度網絡K歌APP排行
排名名稱
1全民K歌
2唱吧
3酷我K歌
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七、社交(2類)
2020上半年度社區交友APP排行
排名名稱
1微信
2QQ
3微博
4QQ空間
5MOMO陌陌
6百度貼吧
7探探
8派派
9最右
10花粉俱樂部
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2020上半年度婚戀交友APP排行
排名名稱
1一伴婚戀專業版
2紅娘婚戀
3有緣網
4世紀佳緣
5珍愛網
6同城熱戀
7百合婚戀
8約會吧
9覓戀
10MarryU相親征婚
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八、旅游出行(8類)
2020上半年度綜合旅游服務APP排行
排名名稱
1攜程旅行
2去哪兒旅行
3同程旅游
4途牛旅游
5飛豬
6藝龍旅行
7馬蜂窩旅游
8驢媽媽旅游
9Booking全球酒店預訂
10周末去哪兒
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2020上半年度出境游APP排行
排名名稱
1TripAdvisor貓途鷹
2Airbnb愛彼迎
3Booking全球酒店預訂
4窮游
5皇包車旅行
6小馬跨境車
7十六番
86人游定制旅行
9韓游網
10億點連接
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2020上半年度車票服務APP排行
排名名稱
1鐵路12306
2高鐵管家
312306智行火車票
4路路通手機時刻表
5鐵友火車票
6盛名時刻表
7快票出行
812306買火車票
9火車票達人
10暢途汽車票
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2020上半年度航空服務APP排行
排名名稱
1航班管家
2春秋航空
3航旅縱橫
4飛常準
5南方航空
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2020上半年度住宿服務APP排行
排名名稱
1途家民宿
2木鳥民宿
3首旅如家
4華住酒店
5Airbnb愛彼迎
6Booking全球酒店預訂
7OYO酒店
8小豬
9格林
10螞蟻短租
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2020上半年度攻略指南APP排行
排名名稱
1馬蜂窩旅游
2周末去哪兒
3窮游
4十六番
5行程助手
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2020上半年度翻譯服務APP排行
排名名稱
1百度翻譯
2有道翻譯官
3Google 翻譯
4出國翻譯官
5中英互譯
6騰訊翻譯君
7翻易通
8英語翻譯
9拍照翻譯
10圖片翻譯
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2020上半年度汽車租賃APP排行
排名名稱
1神州租車
2Gofun出行
3一嗨租車
4易到
5租租車
6攜程租車
7悟空租車
8聯動云租車
9凹凸租車
10瑞卡租車
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九、醫療健康(3類)
2020上半年度醫療醫藥APP排行
排名名稱
1平安好醫生
2春雨醫生
3妙健康
4好大夫在線
51藥網
6微醫
7丁香醫生
8醫護到家
9預約掛號網
10人民好醫生
11平安健康
12快速問醫生
13康康在線
14禾連健康
15微脈
16健康160預約掛號
17康愛多掌上藥店
18叮當快藥
19用藥助手
20翼健康
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2020上半年度運動健身APP排行
排名名稱
1keep
2咕咚
3糖豆
4小米運動
5樂動力
6咪咕善跑
7悅跑圈
8動動計步器
9每日瑜伽
10薄荷健康
11樂心健康
12輕加減肥
13計步器
14行者騎行
15步天天
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
2020上半年度減脂營APP排行
排名名稱
1薄荷健康
2輕加減肥
3瘦瘦
4減約
5好享瘦
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十、休閑(7類)
2020上半年度二次元APP排行
排名名稱
1嗶哩嗶哩
2快看漫畫
3騰訊動漫
4漫畫島
5咪咕圈圈
6布卡漫畫
7愛動漫
8有妖氣漫畫
9看漫畫
10奇熱漫畫
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
2020上半年度演出票務APP排行
排名名稱
1淘票票
2貓眼電影
3大麥
4萬達電影
5時光網
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
2020上半年度美妝APP排行
排名名稱
1小紅書
2美甲幫
3玩美彩妝
4美圖美妝
5抹茶美妝
6美妝心得
7美麗修行
8小紅唇
9唯美美妝
10閨蜜美妝
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
2020上半年度服裝穿搭APP排行
排名名稱
1男衣邦穿衣搭配
2穿衣助手
3優衣庫
4穿衣有品
5好搭
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
2020上半年度治愈系小游戲APP排行
排名名稱
1開心消消樂
2天天愛消除
3貪吃蛇大作戰
4海濱消消樂
5飛屋消消消
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
2020上半年度游戲APP排行
排名名稱
1王者榮耀
2天天酷跑
3歡樂斗地主
4開心消消樂
5和平精英
6穿越火線:槍戰王者
7天天愛消除
8天天飛車
9雷霆戰機
10全民飛機大戰
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
2020上半年度美食APP排行
排名名稱
1下廚房
2豆果美食
3好豆
4香哈菜譜
5美食天下
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十一、金融服務(5類)
2020上半年度銀行信用卡APP排行
排名名稱
1招商銀行掌上生活
2買單吧
3廣發信用卡發現精彩
4中信銀行動卡空間
5陽光惠生活
6浦發信用卡
7民生信用卡全民生活
8中國銀行繽紛生活
9廣銀信用卡
10華彩生活
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2020上半年度直銷銀行APP排行
排名名稱
1江蘇銀行直銷銀行
2徽常有財
3e錢莊
4杭銀直銷
5寧波銀行直銷銀行
6廣發有米直銷直銷銀行
7甘肅銀行直銷銀行
8你好銀行
9昆侖直銷銀行
10民泰銀行直銷銀行
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2020上半年度總行APP排行
排名名稱
1中國工商銀行
2中國建設銀行
3招商銀行
4農行掌上銀行
5中國銀行手機銀行
6平安口袋銀行
7郵儲銀行
8浦發手機銀行
9交通銀行
10中信銀行
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2020上半年度證券服務APP排行
排名名稱
1同花順炒股票
2大智慧
3東方財富
4漲樂財富通
5國泰君安君弘
6廣發證券易淘金
7騰訊自選股
8海通e海通財
9平安證券
10金太陽手機炒股
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
2020上半年度保險理財APP排行
排名名稱
1平安金管家
2保險師
3向日葵保險
4泰康在線
5中國人壽壽險
6太平洋保險
7眾安保險
8中國人保
9中國人壽綜合金融
10保險駕到
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十二、電子政務與智慧城市(2類)
2020上半年度政務APP排行
排名名稱
1個人所得稅
2皖事通
3浙里辦
4貴州統計發布
5江蘇政務服務
651個稅管家
7i深圳
8隨申辦
9國家政務服務平臺
10津心辦
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2020上半年度智慧城市APP排行
排名名稱
1智慧無錫
2e福州
3智慧蘇州
4智慧鹽城
5智慧青島
6智慧昆山
7智慧鎮江
8智慧泰興
9智慧靖江
10智慧阜南
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十三、社會公益(2類)
2020上半年度公益APP排行
排名名稱
1微信
2支付寶
3公益中國
4和公益
5米公益
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2020上半年度眾籌APP排行
排名名稱
1社會扶貧
2輕松籌
3水滴籌
4志愿匯
5愛心籌
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十四、汽車(5類)
2020上半年度汽車綜合資訊APP排行
排名名稱
1汽車之家
2易車
3汽車報價大全
4買車寶典
5車友頭條
6懂車帝
7汽車頭條
8愛卡汽車
9汽車大全
10有車以后
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2020上半年度新能源汽車服務APP排行
排名名稱
1特來電
2e充電
3星星充電
4充電樁
5愛充
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2020上半年度二手車交易APP排行
排名名稱
1瓜子二手車
2小豬二手車
3優信二手車
4二手車之家
5淘車二手車
6人人車二手車
7天天拍車
8精真估二手車
9車300二手車
10白菜二手車
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
2020上半年度車后服務APP排行
排名名稱
1車輪
2平安好車主
3易車
4途虎養車
5汽車超人
6車e族
7汽修寶
8車點點
9樂車邦
10車享家
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
2020上半年度駕考服務APP排行
排名名稱
1車輪駕考通
2駕校一點通
3駕考寶典
4元貝駕考
5教練寶典
6駕考神器
7駕考駕照寶典
8駕校寶典
9駕考家園
10理論培訓
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
十五、實用工具(9類)
2020上半年度輸入法APP排行
排名名稱
1搜狗輸入法
2訊飛輸入法
3百度輸入法
4QQ輸入法
5華為輸入法
6章魚輸入法
7Go輸入法
8Nur輸入法
9東噶藏文輸入法
10SwiftKey輸入法
2020.07德本咨詢/eNet研究院/互聯網周刊選擇排行
2020上半年度瀏覽器APP排行
排名名稱
1QQ瀏覽器
2UC瀏覽器
3搜狗瀏覽器
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6獵豹瀏覽器
7谷歌瀏覽器Google Chrome
82345手機瀏覽器
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10Firefox火狐瀏覽器
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2020上半年度安全優化APP排行
排名名稱
1騰訊手機管家
2獵豹清理大師
3360手機衛士
4360清理大師
5QQ安全中心
6百度手機衛士
7獵豹安全大師
8清理大師
9安全管家
10安卓清理大師
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2020上半年度天氣APP排行
排名名稱
1墨跡天氣
2最美天氣
3天氣通
42345天氣王
5黃歷天氣
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2020上半年度城市出行APP排行
排名名稱
1高德地圖
2百度地圖
3滴滴出行
4騰訊地圖
5嘀嗒出行
6哈啰出行
7車來了
8違章查詢助手
9搜狗地圖
10神州專車
11首汽約車
12易到用車
13Gofun出行
14寶駕出行
15蜜蜂出行
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2020上半年度應用市場APP排行
排名名稱
1應用寶
2App Store
3百度手機助手
4360手機助手
5PP助手
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7華為應用市場
8小米應用商店
9應用市場
10天翼空間
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2020上半年度壁紙桌面APP排行
排名名稱
1魔秀桌面
291桌面
3安卓壁紙
4壁紙多多
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2020上半年度傳輸備份APP排行
排名名稱
1WiFi萬能鑰匙
2QQ同步助手
3百度網盤
4迅雷
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8天翼云盤
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10換機助手
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2020上半年度日歷APP排行
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1中華萬年歷
251萬年歷
3365日歷
4聯想日歷
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十六、生活(15類)
2020上半年度智能家居APP排行
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1海爾智家
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2020上半年度本地生活APP排行
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2大眾點評
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4蘇寧易購
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2020上半年度房屋信息APP排行
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1安居客
2房天下
3鏈家
4貝殼找房
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7焦點看房
8諸葛找房
9優優好房
10Q房網
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2020上半年度房屋租賃APP排行
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1途家民宿
2小豬
3螞蟻短租
4蛋殼公寓
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6艾米租房
7蘑菇租房
8嗨住租房
9麥鄰租房
10巴樂兔租房
11遇見短租公寓
12寓多多
13青客公寓
14相寓
15牛油果租房
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2020上半年度家居家裝APP排行
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1窩牛裝修
2最美裝修
3土巴兔裝修
4惠裝裝修
5齊家網
6好好住
7裝修圖庫
8金螳螂家裝修
9裝修說
10一兜糖家居
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2020上半年度社區服務APP排行
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1多點
2京東到家
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4富友收件寶
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81號社區
9國安社區
10阿姨幫
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2020上半年度閑置物品轉讓APP排行
排名名稱
1閑魚
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3愛回收
4閑轉
5拍拍回收
6二貨
7我轉
8網優二手網
9愛優品二手手機
10書街
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2020上半年度母嬰APP排行
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1媽媽網孕育
2寶寶樹孕育
3媽媽網輕聊
4辣媽幫
5貝貝
6育兒幫
7親寶寶
8小豆苗
9媽媽幫
10寶寶知道
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2020上半年度招聘求職APP排行
排名名稱
1前程無憂51Job
2智聯招聘
3Boss直聘
4脈脈
5兼客兼職
6招才貓直聘
758同城
8斗米
9獵聘
10百姓網
11兼職貓
12拉勾招聘
13口袋兼職
14應屆生求職
15大街
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2020上半年度外賣訂餐APP排行
排名名稱
1餓了么
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6肯德基
7口碑
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2020上半年度物流信息平臺APP排行
排名名稱
1菜鳥裹裹
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2020上半年度同城快遞APP排行
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2020上半年度微店APP排行
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2020上半年度智能快遞柜APP排行
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2020上半年居家服務APP排行
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十七、年度人氣
2020上半年度人氣APP排行
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十八、法律
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5粉筆法考
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存在

早上醒來,先看一下天氣;著急去公司,滴一輛專車;臨近飯點,下單一份外賣;回家后,整理一下朋友圈……這可能就是當前大部分都市白領的日常生活。

以此類推,各行各業各階層各種情況……存在存在于存在。

移動互聯網時代,社交、出行、餐飲、娛樂、工作,手機已經成為人們日常生活必不可少的隨身設備,而APP正是實現這一需求的重要載體。2019年,我國人均安裝APP總量增至56款,人均APP使用時長達到4.7小時。甚至不少網友為此高呼:看慣了這么多人均,這可能是唯一沒有拖后腿的數據。

另一方面,成熟的市場也意味著飽和的環境與激烈的競爭,據相關調查數據統計,一些大型應用商店在2019年不到半年的時間里,下架的APP就高達近45萬個,比2018年同期多出45%,與之對應的新增APP竟不到其一半。

一方面是海量的用戶市場,另一方面是愈發激烈的行業競爭。2020年,后移動互聯網時代APP的發展之路將如何延續?能否發掘出新的商業模式?什么是APP的下一個風口?

在線教育,一場針對下沉市場的拉鋸戰

移動互聯網行業整體由增量市場變為存量市場已經成為不爭的事實。一線城市的市場潛力已經所剩無幾,二三線城市逐漸成為移動互聯網的主要人群,下沉市場潛力巨大。從下載熱度看,視頻、工具、購物、社交、生活、理財、閱讀等領域的APP長期占據高位。受疫情等因素影響,教育類APP也迎來了高速發展,成為后移動互聯網時代APP廠商的又一掘金地。

根據Questmoblie數據,2020年春節后,教育APP新增用戶中,三線及以下的城市占比近70%。在線教育市場下沉速度加快,三四線城市對在線教育認知度明顯提升。為響應“停課不停學”政策,應對瞬息萬變的行業變化,學而思、新東方在線、猿輔導、作業幫等K12頭部線上機構紛紛免費開放課程,教育APP下載量呈爆發性增長,站內用戶活躍度大幅提升。

對于在線教育企業而言,激增的流量既是機遇,同樣也是挑戰。易觀千帆網數據中心統計顯示,2020年6月教育平臺APP共130家,教育平臺的活躍用戶在三月份達到峰值后,呈回落趨勢。另一方面,隨著監管政策趨嚴,教育類APP進校的門檻不斷提升,合規成本持續上升。因疫情帶來的流量能否真正留住客戶,成為了下半場教育類APP的爭奪重點。

直播營銷,新老玩家的必爭之地

2019年,李佳琪、薇婭的火爆將“直播帶貨”引入了大眾的視野。2020年,直播帶貨作為網紅經濟的重要組成部分,已經開啟了電商零售的新世界。

今年上半年,在疫情防控和復工復產的需求下,直播帶貨作為無接觸銷售渠道的重要性愈發凸顯。來自拼多多的數據顯示,一季度,農產品網店在平臺上賣出的農副產品訂單數超過10億筆,同比增長184%,增長的訂單數大部分來自直播帶貨。社交電商平臺每日一淘也順勢而為,發動會員和供應商參與直播帶貨,3月份供應商單場帶貨銷量最高達100萬元?!霸诿餍菐ж泟虞m上千萬元的當下,這個數字并不驚人,但完成這一業績的都是普通人,就顯得非??少F了?!泵咳找惶杂嘘P負責人說。

官員、學者、明星、村民……現如今,來自各行各業的人們都化身“主播”,在各個平臺直播帶貨。不同平臺的直播各有特色,有的側重于美食美妝,有的側重于農副產品。相同的是,無論是京東、淘寶、拼多多等老牌電商,還是快手、抖音、嗶哩嗶哩等跨界玩家,幾乎所有目光都聚集在了這片巨大的藍海市場。

直播營銷趨熱的同時,也存在著一些消費陷阱,損害了消費者權益,也影響到自身健康發展。比如商家夸大其詞、營造泡沫流量,產品質量有缺陷、售后服務跟不上。中消協的統計數據顯示,37.3%的受訪者在直播購物中遇到過消費問題。

7月1日,由中國廣告協會發布的《網絡直播營銷行為規范》開始實施,為營造良好市場環境、促進網絡直播營銷業態健康發展,提供了制度保障。不少平臺也在健全直播治理方面下功夫。比如,抖音加強商品審核,當產品存在瑕疵或好評率較低時,平臺會啟動相應處罰機制;小紅書則對帶貨主播提出嚴格要求,主播一旦違規,將啟動扣分機制,并限制相應直播功能。

誠信經營、保質保量是直播營銷必須堅守的底線。直播營銷不是“一錘子買賣”,越是紅火,越應該筑牢誠信經營的基石。

云上辦公,水到渠成還是曇花一現?

“今天你釘釘了嗎?”恐怕阿里自己都沒有想到,一直不溫不火的辦公軟件卻因為一場疫情走入了公眾的視野。

據統計,2020年新春期間中國遠程辦公人員超過3億人,遠程辦公企業規模超過1800萬家。自2月10日復工以來,企業微信、飛書、釘釘、WeLink、飛信等在線辦公APP下載數量猛增。不僅如此,就連三大運營商也紛紛對外開放自己的視頻會議系統。隨著時間的推移,國人也開始慢慢適應在線辦公。此次疫情更像是一個催化劑,在嘗試了數字技術平臺和產品之后,很多企業的需求被進一步激發。

值得注意的是,這次云上辦公熱潮更多的是不得已而為之,其背后仍然存在許多問題。例如因在線會議頻繁、交流不通暢而導致的效率低下,只停留在文檔協作而缺乏對密集型企業的精細操作。受制于軟硬件等條件的影響,當下的遠程辦公平臺仍然需要加強各項功能的用戶體驗。

此次疫情終歸屬于偶發事件,短期釋放的大量需求為線上辦公創造了良好契機。疫情防控期后,在線辦公勢必會出現回落。在線辦公企業能否抓住機遇,還要看能否以技術驅動來解決實際需求,切實為企業的具體業務提供助力,釋放產業價值。

APP矩陣,新時代的“機海戰術”

進入2018年之后,密集推出新品成為了許多互聯網企業的共同選擇。產品矩陣的先行者是騰訊,這家互聯網公司以內部賽馬機制聞名,微信的成功便是賽馬機制的最典型案例。今日頭條、頭條搜索、抖音、西瓜短視頻、懂車帝……近兩年,字節跳動成為APP矩陣策略的新代言人,不甘示弱的快手也推出了快看點、快影等產品與之競爭。

在消費互聯網紅利趨于消失的大背景下,打造APP矩陣幾乎成為了互聯網大小巨頭們的共同選擇。然而APP工廠式的打法也并非靈丹妙藥,密集推出新品的背后也透露出互聯網巨頭對于爭奪用戶和時長的焦慮。

如今,巨頭們新APP的生產周期很快,與之相對的是放棄投入也很快??焓謬L試的種草社區豆田上線不到半年后便被終止;騰訊推出的大多數新產品也沒有濺起太多水花。APP工廠式的做法雖然做到了生產效率的最大化,但對新方向的容忍度也不斷下降,難以實現令人眼前一亮的創新。這不禁令人想起早期中國手機市場的機海戰術。

個人隱私,互聯網時代必須超越的一道坎

許多人在安裝APP時,都會收到一個讀取權限的提醒。如果不授予權限,軟件無法繼續使用。而當你打開權限之后,就會發現手機開始變得越來越懂你——搜索一件衣服,鋪天蓋地的相關廣告就會撲面而來;瀏覽一款車型,銷售人員就會打來咨詢電話……

大數據時代,企業篤信數據即價值的信條,以各種方式對用戶上傳或留痕的信息實現“變現”。采集APP功能需要之外的用戶大數據,經過分析后可輔助呈現用戶畫像,從而實現廣告的精準投放。例如,作為被強制獲取的最常見數據,地理位置信息可用于提供用戶周邊的商業服務。手機上安裝的其他應用信息有助于企業了解用戶生活習慣,智能匹配關聯服務。然而企業們享受的數據紅利,卻是以侵犯用戶個人隱私為代價。

近年來手機應用侵害用戶隱私安全的情況屢見不鮮。早在2018年中國消費者協會發布的《APP個人信息泄露情況調查報告》上,就顯示85.2%的受訪者遭遇過個人信息泄露,近七成認為手機APP在不必要情況下獲取用戶隱私權限。

為保障個人信息安全,有關部門展開了一系列整治市場亂象的行動。2019年1月至12月,中央網信辦等四部門在全國范圍組織開展APP違法違規收集使用個人信息專項治理?!禔PP違法違規收集使用個人信息專項治理報告(2019)》報告顯示,有的APP在過度收集個人信息時使用加密數據包,有的APP對測試環境進行識別以規避檢測工具發現其異常傳輸行為,還有的APP繞過移動設備操作系統權限控制機制,采用讀取外部存儲區方式獲取信息。當APP使用上述方式,現有檢測手段發現超范圍收集個人信息問題和舉證的難度會加大不少。

時至今日,仍然有許多手機軟件無視國家法律法規,甚至鋌而走險竊取公民隱私用以非法牟利。一面是飛速發展的互聯網時代,一面是無處安放的個人隱私,這或許不是一個單純的法制問題。

展望

2002年,亞洲開發銀行在報告《2003年亞洲發展展望》的中國篇中表示,受“非典”等多種因素的影響,中國經濟在2003至2004年的增長率會略有放慢,但仍將保持較快的增長。因為,這里是中國。

2020年,受“疫情”等多種因素的影響……但同理,又能怎么樣。

云上辦公、在線教育、直播電商的發展解決了就業、教學、生活等問題,讓企業與社會運轉得更加高效。衣、食、住、行,一部手機幾乎道盡了中國當下。無論外界如何變化,人們追求美好生活的訴求不會動搖,這可能是最偉大的核心競爭力。文化的力量,實在是太大了。而APP市場的生存之道,或許就在其中。

相關頻道: eNews 排行

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